您的信息，我们这样对待

正常使用数据服务时，会涉及三种角色不同的信息。

• 账号信息：您登录时使用的凭证，用于在手机、平板与桌面之间识别同一位使用者。
• 查阅与同步记录：您看过的赛程、翻过的资料库页面和比分对照记录，用来在您换设备后接续展示。
• 反馈材料：您提交数据修正时附带的截图、设备型号和文字说明，帮助我们快速核对。

这些信息只用于支撑您正在使用的功能。

• 账号信息用于多端登录，让您在换设备后重新登录即可打开此前的赛程与资料页面。
• 查阅与同步记录用于生成接续视图，不会用于推荐或向第三方展示。
• 反馈材料仅用于数据修订核对，客服组会在两个工作日内完成核对并回执。

以下操作由您自行决定，不需要联系我们。

• 在客户端设置中调整数据同步的范围：可以选择只同步最近一周的赛程，或同步全部赛季。
• 关闭非必要的更新提醒，保留比分变化与赛程调整两类核心通知。
• 随时从账号设置中退出登录，退出后本地将不再保留本次会话的查阅记录。

如果您使用的是公共设备，退出登录是清除本地记录最直接的方式。

您可以要求查看我们保存的与您账号关联的信息，也可以要求更正不准确的条目，或删除不再需要的记录。

请通过以下渠道提出请求，并提供您的账号与具体需求。为快速定位，建议附上相关截图或页面链接。

• 客服邮箱：service@jiuzhou-cloud.com.cn
• 服务电话：17237975479（工作日 9:00–18:00）

收到请求后，客服组会先确认您的身份，再转交对应小组处理。一般查看与更正请求会在两个工作日内答复；删除请求涉及数据留存期限的安排，我们会先告知预计完成时间。

我们通过访问控制和传输保护来降低信息被未授权访问的风险。

• 内部系统按角色划分权限，赛程组、资料组与客服组只能访问各自工作所需的数据。
• 客户端与服务器之间的数据传输使用加密通道。
• 反馈材料在核对完成后保留一段时间以便复查，之后会从活跃系统中移除。